カテゴリー: メンテナンス・障害情報

Gmail宛のメール通知等が不達となる状況につきまして、下記の通りご対応が完了いたしました。

これに伴い、通知メールの仕様が一部変更されます。

【旧来の通知メール】
通知メールのReturn-Path(返信したときの宛先)は、ご契約者情報のメールアドレスでした。

【ご対応後の通知メール】
通知メールのReturn-Path(返信したときの宛先)は、「noreply@ageru.ne.jp」となります。
こちらのメールアドレスは送信専用となりますので、弊社では受信しておりません。

お時間を頂きまして、大変失礼致しまた。
引き続きアゲルねjpをどうぞよろしくお願いいたします。

現在、Gmail宛のメール通知等が不達となる状況が発生しております。
Gmail様側のポリシー変更に対応するため、システムの改修を予定しております。

誠に申し訳ありません。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけ致しますことお詫びを申し上げます。

取り急ぎ、お詫びと進捗のご報告を申し上げます。
では、失礼致します。

ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
クレジットカード決済関連の不具合は解決いたしました。

現在、全てのシステムは正常です。

引き続き、アゲルねjpをどうぞよろしくお願いいたします。

誠に申し訳ありません。
現在、クレジットカード決済会社(イプシロン社)のシステム不具合が発生しております。
影響範囲は下記の通りです。

・新規のお申し込み
・カード情報の変更
・スポットプラン全て

尚、定額課金でご利用中のプランにつきましては影響有りません。

上位ネットワーク機器メンテナンスのため、下記時間帯にサーバアクセスが出来なくなります。

【対象となるサービス】
・アゲルねjp全サービス

【メンテナンス日時】
2021年1月28日（木） AM 4:00 – AM 5:00

ご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。
今後ともアゲルねjpを何卒よろしくお願い申し上げます。

イプシロン株式会社様の決済システムメンテナンスにともない、下記時間帯はカードを利用の場合、決済が出来なくなります。

【対象となるサービス】

　・クレジット決済による新規お申込み

　・ご登録クレジットカードの変更

　・スポットプランによるアゲルねjpのご利用

　　※スポットプラン以外を既にお申込みのユーザー様は、

　　　下記時間帯においてもファイル転送サービスを

　　　ご利用いただくことが可能です。

【メンテナンス日時】

2019年6月23日（日）深夜 から　2019年6月24日（月）早朝

　　※数時間程度、サービス停止が発生する可能性がございます。

　　　詳細につきましては改めてご連絡いたします。

ご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。

今後ともアゲルねjpを何卒よろしくお願い申し上げます。

下記日程にて予定しておりましたメンテナンスは終了いたしました。